תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

תקנון האתר ותנאי שימוש

  1. כללי ושימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://neopharmgroup.co.il/ (להלן: "האתר"(. האתר מופעל על ידי חברת ניאופרם בע"מ שהיא חלק מקבוצת ניאופרם (להלן בהתאמה: "החברה" ו- "קבוצת ניאופרם"). האתר פותח ומתוחזק למטרות ידע, השכלה ותקשורת אישיים שלך.

שימוש באתר מהווה את הסכמתו של המשתמש לאמור בתנאי השימוש, וכן כי קרא את תנאי השימוש בעיון ובקפידה, הבין אותם והוא מסכים כי יחולו עליו ללא יוצא מן הכלל. ככל שהמשתמש אינו מסכים לאמור בתנאי השימוש, עליו להימנע מביצוע כל שימוש באתר.

באתר עשויים להופיע תכנים ומידע הנוגעים למחלות שונות ו/או למצבים רפואיים שונים ולטיפול בהם. תכנים אלו אינם מהווים חוות דעת או עצה מקצועית, או תחליף להיוועצות ישירה עם איש מקצוע מתאים באשר לטיפול הנדרש ואינם המלצה לנטילת תרופה כזו או אחרת. בכל מקרה אין להסתמך על המידע הניתן באתר ובטרם לקיחת תרופה ו/או שימוש במכשיר רפואי יש לפנות לגורם רפואי מטפל, רופא או לבית החולים, והסתמכות על המידע באתר הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש. באם ישנה שאלה כלשהי ו/או אי בהירות בקשר לאופן הטיפול, לתכשיר ו/או הנחיות בקשר לשימוש בתכשיר יש לפנות לרופא המטפל, שירות הלקוחות או להפנות שאלה בדף צור קשר שבאתר, בטרם שימוש בתכשיר. לדיווח על תופעות לוואי או תלונות איכות ניתן לפנות לחברה ב-drugsafety@neopharmgroup.com (תופעות לוואי) או ב- PTC@neopharmgroup.com (תלונות איכות).

החברה רשאית לשנות ולעדכן תנאי שימוש אלה מפעם לפעם בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מראש, ועל המשתמש מוטלת החובה להתעדכן בשינויים אלה. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. המשך שימוש באתר ייחשב כהסכמת המשתמש לתנאי השימוש המעודכנים.

תנאי שימוש אלו אינם באים להחליף תנאים, תנאי שימוש או מדיניות פרטיות של כל אתר או עמוד או מותג אחר אשר עשוי להיות מקושר או זמין באמצעות או דרך אתר זה, אתר היצרן וכן אתרים נוספים של החברה ושל מותגיה הנגישים מתוך אתר זה (להלן: "אתרים חיצוניים"). אם תבחר לגלוש או להשתמש באתרים חיצוניים, אזי השימוש בהם יהיה כפוף גם לתנאיהם הפרטניים, נוסף על תנאי מסמך זה, ומומלץ על כן לעיין בהם בנפרד. קישורים שעשויים להיות מוצגים באתר זה, לאתרים חיצוניים או אחרים, מוצגים לנוחיותך בלבד. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר בכל עת קישורים המופיעים בו, או להימנע מהוספת קישורים חדשים, והכל לפי שיקול דעתה המוחלט.

יובהר כי תמונות המוצרים המוצגות באתר, במידה וישנן, הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את החברה.

השימוש באתר וקבלת המידע ו/או השירותים באתר כפופים להוראות ולתנאים המופיעים במסמך זה (להלן: "תקנון האתר") ולמדיניות הפרטיות של האתר להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות"), אשר יהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש לבין החברה. תקנון האתר ומדיניות הגנת הפרטיות יכונו להלן ביחד: "תנאי שימוש". לפיכך, על המשתמש לקרוא הוראות תנאי שימוש אלו בעיון מלא. ייתכן וחלק מהתכנים הקיימים באתר פתוחים או יהיו נגישים רק לצוות רפואי או מטופלים.

תנאי השימוש חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מכשירי טאבלט למיניהם וכיוצ"ב).

כותרות הסעיפים ניתנו לצורכי נוחות ואין ללמוד מהן לצורך פרשנות מסמך זה.

האמור בתקנון זה מתייחס לנשים וגברים כאחד והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. עם הקוראות – הסליחה.


  1. השימוש באתר

       הנך רשאי להשתמש באתר בהתאם לכללים המפורטים להלן:

הנך רשאי להשתמש באתר למטרות שאינן מסחריות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להעתיק ולהשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת;

אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא - ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם;

אין לקשר לאתר ולתכניו מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים גזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק או שפרסומם מנוגד לחוק.

החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים באתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים בכל דרך אחרת. הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, שנעשו על ידך ומתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך.

החברה רשאית בכל עת להפסיק את הצגת התכנים באתר, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת. החברה יכולה לשנות מעת לעת את האתר, לרבות שינוי מבנהו, מראהו ועיצובו, ותהיה רשאית לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר - והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. אתה מתחייב, כי לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי קבוצת ניאופרם בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

השימוש באתר הוא לשם קבלת מידע כללי אודות החברה, התכשירים המפורטים באתר ואופן השימוש בהם. בשימוש באתר אתה מסכים לתנאים הבאים:

    1. לא לשבש, לתקן או ליירט מידע שהועלה באתר או בכל אחד מהשרתים של החברה;
    2. לא לנסות לעקוף כל תכנות אבטחה של אתר של החברה;
    3. לציית לכל החוקים, הכללים והתקנות הרלוונטיים, לאומיים ובינלאומיים;
    4. להשתמש באתר אך ורק למטרות המוזכרות לעיל;
    5. לא לעשות כל שימוש לרעה באתר ו/או בתכניו ו/או בחלק מהם;
    6. לעמוד בכלל הוראות תקנון זה.


  1. המידע והתכנים באתר

האתר מכיל מידע ופרטים שעשויים בין היתר לעסוק בנושא התמודדות עם מחלות שונות; האתר מכיל גם מידע כללי אודות החברה, תחום פעילותה והתכשירים השונים המוצעים על ידה וכן מידע אשר עוסק בבריאות, במוצרי החברה ובסוגים שונים של תחומי טיפול וטיפולים רפואיים (להלן: "המידע").

המידע הינו על בסיס  "AS-IS"והוא מוצג למטרות מידע בלבד ואין לראות בו עצה רפואית, חוות דעת מקצועית או תחליף לייעוץ שעל המשתמש לקבל מרופא וכל מטפל רפואי רלוונטי אחר ובין היתר אין להשתמש במידע על מנת לאבחן כל מחלה או בעיה רפואית, על מנת לטפל בכל בעיה רפואית, על מנת לעשות שימוש בכל מוצר ותכשיר רפואי ועוד. מידע אודות תכשירים כפוף לעלון לצרכן ולעלון לרופא כפי שאושרו על ידי משרד הבריאות, ובכל מקרה של סתירה יגבר האמור בעלון המאושר. אין במידע באתר משום פרסומת לתכשירים הטעונים מרשם רופא. בכל מקרה יודגש ויובהר כי יש להיוועץ עם גורם רפואי מטפל בטרם לקיחת תרופה או שימוש בציוד רפואי ואין להתבסס על המידע שבאתר. המלצה בכל דרך שהיא, לשימוש במוצר כלשהו לרבות מוצר רפואי או תרופה כלשהי ו/או רכישת שירות, טיפול, תרופה, מוצר רפואי או פרה-רפואי או מוצר בעל השפעה או השלכה רפואית, טעונה התייעצות עם מומחה מתאים לאחר בדיקה אישית ופרטנית של כל מקרה ומקרה.

המשתמש מתחייב לא להסתמך על המידע לשם קבלת החלטה לעניין שימוש במוצר או קבלת טיפול רפואי כלשהו ובין היתר הוא מתחייב להתייעץ עם רופא או עם איש מקצוע אחר בכל הקשור והנוגע למידע לרבות המוצרים של החברה ולדון עימם באפשרויות הטיפול והשאלות לעניין השימוש במוצרים, הטיפול ועוד. עליך לפנות לייעוץ רפואי באופן עצמאי לפני שתבצע כל החלטה הנוגעת לכל מצב רפואי וכן לפני שימוש בתכשיר כלשהו יש לקרוא בעיון את העלון לצרכן.

כמו כן, החברה רשאית לפרסם באתר מעת לעת חוות דעת של מומחים בתחומים הרלוונטיים לפעילותה של החברה, מאמרים שונים וכן כתבות אשר פורסמו בתקשורת. מידע זה מייצג את חוות דעתם של המומחים או את עמדת העיתונים שמהם נלקחו הדברים, ועמדות אלה אינן בהכרח עמדותיה של החברה. החברה אינה אחראית למידת הדיוק או השלמות של כל מידע או דעה אשר נכללו בחומרים אלה. עצה של מומחה מעין זו, משקפת רק את דעתו האישית של המומחה, ובשום מקרה אין לראות בה עמדה או ייעוץ שניתן על ידי החברה. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק אשר נטען כי נגרם מתכני האתר, והאחריות הבלעדית לשימוש באתר הינה על המשתמש, כמובא לעיל.

השימוש באתר כפוף לסעיף 2 שכותרתו "השימוש באתר" ולכלל הוראות תקנון זה. הנך רשאי לגלוש באתר באופן חופשי ולהוריד ממנו חומר. בכל חומר שתוריד מן האתר אתה רשאי לעשות שימוש אישי ובלתי מסחרי בלבד. אינך רשאי להפיץ, לשנות, לשדר, לעשות שימוש חוזר, לחזור ולפרסם או להשתמש בחומרים אלה למטרות ציבוריות או מסחריות, ללא רשות מפורשת בכתב מאת החברה. יש לשמור ולקיים את כל זכויות היוצרים והודעות הקניין האחרות שימשיכו להופיע בחומר שתוריד וככל שישנן מגבלות שצוינו על התוכן אין להורידו ללא אישור החברה.

החברה אינה אחראית לכל אובדן או נזק שעלול להיגרם לכל אדם, בין ישירות, ו/או בעקיפין, באופן מיידי או תוצאתי, ובין אם עולה מתוך חוזה, עוולה (כולל רשלנות) או אחר אשר נובע, או בקשר לשימוש באתר או בקשר להחלטות שאתה מבצע בהתייעצות עם יועץ או רופא עצמאי. החברה אינה אחראית, ואינה מספקת שום התחייבות, לדיוק, יעילות, עיתויו והתאמתו של כל מידע או תוכן שהתקבל מצד שלישי, לרבות כל קישורים אל או מאתרי צד שלישי.


  1. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, התמונות, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד או תחת הרשאת שימוש מאת בעלי הזכויות. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר, כתובת האינטרנט שלו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו (להלן יחדיו: "התוכן").

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר, להציג, לפרסם או לשווק את התוכן בכל דרך שהיא (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקודי מחשב), בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב.

אייקונים (icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות הבלעדית של החברה או של שותפיה העסקיים או תחת הרשאות שימוש מאת בעלי הזכויות (לפי העניין). כל שימוש בקניינה זה של החברה או של שותפיה העסקיים (לפי העניין) ייעשה על פי הוראות תנאי השימוש בלבד.

אין באמור באתר, במפורש או במשתמע, או שאינו אמור בו, מכוח השתק או בכל דרך אחרת, משום מתן רישיון או זכות להשתמש בסימני המסחר המופיעים באתר ללא ההסכמה בכתב של החברה.

בכפוף לתנאים ולהוראות המפורטים במדיניות שלנו בנושא פרטיות, כל תקשורת או חומר (למעט מידע אישי, ובפרט מידע הנוגע לבריאות, אשר יישמר ויטופל אך ורק בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין) שתעביר אלינו, או תפרסם באתר, בדואר אלקטרוני או בדרך אחרת, לרבות, בין השאר, נתונים, שאלות, הערות, הצעות וכדומה, הם בבחינת מידע לא קנייני ולא סודי וכך ננהג בהם. החברה ו/או קבוצת ניאופרם ו/או מי מהצדדים הקשורים אליה רשאים להשתמש במידע או חומרים אלה, לכל מטרה, לרבות, בין השאר, לצורך העתקתו, גילויו, העברתו, פרסומו, שידורו ופרסום נוסף שלו. זאת ועוד, החברה והצדדים הקשורים אליה, חופשיים להשתמש בכל הרעיונות, המושגים, הידע או הטכניקות אשר יהוו חלק מכל מידע או חומר שתשלח לאתר מכל סיבה, לרבות, בין השאר, על מנת לפתח, לייצר ולשווק מוצרים.


  1. הודעה על הפרה של זכויות יוצרים

החברה מכבדת את הקניין הרוחני של אחרים, ואנו מבקשים ממך, לכבד את הקניין הרוחני של אחרים גם כן. אם אתה סבור כי יצירה שיש בה זכויות יוצרים הועתקה, וכי היא נגישה באמצעות האתר באופן אשר מהווה הפרה של זכויות יוצרים, באפשרותך להודיע לנו על ידי שתעביר לנציג מטעמה של החברה את כל המידע שלהלן:

החתימה הפיסית או האלקטרונית של נציג המוסמך לפעול בשם הבעלים הבלעדי של זכויות יוצרים שכביכול מופרות; תיאור פרטני של היצירה הכפופה לזכויות יוצרים אשר כביכול הופרה; תיאור פרטני של המקום בו קיימת היצירה הכפופה לזכויות יוצרים אשר כביכול הופרה (לרבות כתובת פרטנית של דף האינטרנט באתר); תיאור פרטני היכן קיימת היצירה המקורית אשר כפופה לזכויות יוצרים או עותק מורשה שלה (לרבות, לדוגמא, כתובת פרטנית של דף האינטרנט שאינו נכלל באתר זה); שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, ובמידה שקיימת, גם כתובת הדואר האלקטרוני שלך; הצהרה בכתב על ידך שאתה מאמין בתום לב שהשימוש השנוי במחלוקת אינו מורשה על ידי בעל זכות היוצרים, אדם או גוף המורשים לפעול בשם בעל זכויות היוצרים, או על פי חוק; הצהרה בכתב על ידך, שכל המידע שלעיל הינו מידע מדויק, וכי אתה נציג המוסמך לפעול בשם הבעלים הבלעדי של זכויות יוצרים. לאחר קבלת הודעתך, החברה עשויה לבקש ממך לספק מידע נוסף או משלים, בטרם הסרת כל תוכן שהוצג באתר.

ניתן לפנות אל הנציג של החברה לעניין הודעות על תביעות בנושא הפרת זכויות יוצרים באתר זה, לפי הכתובת הבאה: קבוצת ניאופרם – legaldept@neopharmgroup.com ו/או לכתובת הדואר: חברת ניאופרם, בניין ניאופרם, רח' השילוח 6, ת.ד 7063, פתח תקווה, 4917001.


  1. הגבלת אחריות

השימוש שלך באתר הוא על אחריותך בלבד. כל הסתמכות על התכנים המופיעים באתר ופעולה על פיהם נעשים על אחריותך הבלעדית והמלאה ולא תהיה לך כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה, מכל סוג שהוא, כלפי האתר ו/או החברה ו/או קבוצת ניאופרם ו/או מי מטעמם. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה משקיעה מאמצים על מנת שהאתר ותוכנו יכללו מידע שלם, מדויק, אמין ועדכני, אך אין היא מעניקה התחייבות ו/או מצג באשר לרמת הדיוק שלהם והמידע המופיע באתר אינו מהווה בשום צורה או אופן תחליף לקבלת מידע עדכני באמצעות פנייה לגורמים הרלוונטיים בחברה ו/או לייעוץ משפטי ו/או לייעוץ רפואי, לפי העניין. המשתמשים מתחייבים שלא לעשות שימוש באתר למטרה האסורה על פי דין ו/או על פי התקנון.

החברה משקיעה מאמצים על מנת להבטיח את התחזוקה והזמינות של האתר ותוכנו ושירותיו, אולם על אף מאמצי החברה, השימוש באתר עשוי להיות מופרע, מופסק, מושהה או מעוכב, באופן קבוע או זמני, בשל גורמים או אירועים אשר בין היתר אינם בשליטת החברה או שלא מרצונה.

השימוש באתר הינו על בסיס "AS-IS" והחברה, חברה הנמנית על קבוצת ניאופרם ו/או מי מטעמם, לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר לרבות כתוצאה משיבוש, השמטה, הפרעה, מחיקה, פגם, כשל, שגיאה במידע ובתכנים באתר בין אם החברה צפתה אותם ובין אם לאו, בין אם החברה יכלה ו/או היה עליה לצפות אותם ובין אם לאו. הגבלת אחריות זו חלה גם על כל נזק או וירוס אשר עלולים לפגוע בציוד המחשבים שלך.

החברה אינה ערבה ואינה מתחייבת שהקבצים הזמינים להורדה מאתר זה יהיו חופשיים מזיהום בווירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים או קוד אחר שיש לו תכונות פוגעניות או הרסניות.

החברה, קבוצת ניאופרם, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, השליחים, הספקים והשותפים שהם צדדים שלישיים של החברה ו/או קבוצת ניאופרם, לא יהיו אחראים לכל אובדן או נזק שעלול להיגרם על ידי כל אדם, בין אם ישירות, בעקיפין, באופן מיידי או באופן תוצאתי, ובין אם מכוח חוזה, עוולה (כולל רשלנות) או אחר שנובע מתוך, או בקשר ל- (i) שימוש ב/או חוסר יכולת לשימוש באתר; (ii) שימוש במידע או תוכן באתר; ((iii כל השירותים הניתנים על או באמצעות האתר; (iv) וכן יירוט או גישה לא מורשה למידע אישי שהוגש לאתר, כולל, ללא הגבלה, את הקטגוריות הבאות של אובדן או נזק, בין אם החברה קיבלה מידע על האפשרות של אובדן או נזק כזה ובין אם לאו: (א) הפסד או השחתה של נתונים; (ב) אובדן רווחים; (ג) אובדן חסכונות צפויים ו/או הפסד כספי; (ד) אובדן הזדמנות עסקית; (ה) אובדן של מוניטין; (ו) נזק מיוחד.

המשתמש מצהיר, מסכים ומאשר כי באחריותו לבדוק ולהעריך את האתר, המידע והתכנים, והאחריות לכל נזק אשר עשוי להיגרם למשתמש כתוצאה מ ו/או בקשר עם השימוש באתר ו/או בתוכן, כולו או חלקו, כולל, בין היתר, כל החלטה שהמשתמש עשוי לקבל או כל פעולה שהמשתמש עשוי לבצע בהתבסס על הדיוק, הנכונות, השלמות והאמינות של המידע והתכנים, מוטלת עליו בלבד.

האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר החברה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחתם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם. לפיכך, החברה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ו/או צד שלישי, בגין השימוש באתרים ו/או דפי אינטרנט כאמור ו/או התוכן שמפורסם בהם. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מתחייב לקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים ו/או דפי אינטרנט ולציית להן.

קבוצת ניאופרם עושה כמיטב יכולתה שהתכנים והשירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, ומדויקים. יחד עם זאת, השימוש באתר והאחריות הבלעדית הינה על המשתמש בלבד וקבוצת ניאופרם לא תישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם.


  1. הפרת תנאי השימוש

הנך מתחייב לשפות, להגן ולמנוע כל נזק מהחברה, קבוצת ניאופרם, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, השליחים, הספקים והשותפים שהם צדדים שלישיים של החברה ו/או קבוצת ניאופרם, מפני ונגד כל הפסד, הוצאה, נזק ועלות, לרבות שכר טרחת עורכי דין בשיעור סביר, אשר ינבעו מכל הפרה של תקנון זה על ידך, או מכל פעילות הקשורה לחשבון שלך (לרבות רשלנות או התנהגות בעוולה), או של כל אדם אשר יתחבר לאתר באמצעות החשבון שלך, ככל וחשבון כזה קיים.

הייתה לחברה סיבה לחשוד כי הפר משתמש תנאי מתנאי השימוש, החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לדרוש ו/או לתבוע מהמשתמש כל סעד לו הינה זכאית, לרבות פיצוי כספי ו/או צו מניעה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לחברה על פי דין.


  1. פרסום תכנים

החברה אינה נוטלת על עצמה כל אחריות לבדוק כי המידע המתפרסם במסגרת שיחות צ'אט, לוחות מודעות וכדומה, באתר, ככל וכאלה אכן קיימים באתר, הוא אכן מדויק. החברה שומרת על זכותה, אך אינה חייבת, לבדוק או לנטר תקשורת וחומרים מתפרסמים או מועלים לאתר, ולחסום ולמחוק תקשורת או חומרים שהחברה תקבע כי הם, אחד מהבאים: (א) פוגעים לרעה, מהווים לשון הרע או תועבה; (ב) מהווים תרמית, הטעייה או הולכת שולל; (ג) מפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות של אחרים; או (ד) פוגעים, מעוררי התנגדות או אינם מקובלים מבחינה אחרת על החברה, מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול הדעת הבלעדי שלה.

מובהר כי חל איסור על פרסום או שידור כל חומר כאמור לעיל או כל חומר אשר עשוי להוות, או לעודד, התנהגות שעשויה לעלות כדי עבירה פלילית, ו/או אשר עשויה להצמיח אחריות אזרחית, או מהווה הפרת חוק בכל דרך אחרת. החברה תשתף פעולה באופן מלא עם רשויות אכיפת החוק, או עם כל צו של בית משפט אשר יבקש או יורה לחברה לגלות את זהותו של מי שפרסם חומרים או מידע כאלה באתר שלה.


  1. מדיניות עריכה

החברה שומרת על זכותה לשנות או למחוק חומרים מהאתר בכל זמן, וזאת ללא מתן הודעה מראש. קישורים מסוימים שניתן למצוא באתר מוליכים למשאבים המצויים על שרתים שאינם מתוחזקים על ידי החברה ואינם כפופים לשליטתה והם מועמדים לנוחותם של המשתמשים בלבד. החברה אינה אחראית, בכל דרך שהיא, לתכנים בכל אתר אינטרנט מקושר כזה, לזמינות הגישה לאתר כזה ו/או לשלמות המידע באתר כזה. עצם הכללת קישור כלשהו לאתר אינטרנט אחר באתר, או כל אזכור של מוצר או שירות בשמו המסחרי, או בדרך אחרת, אינו מהווה אימוץ או המלצה עליו על ידי החברה ואין להבין אזכור כזה כהמלצה על מוצר או שירות כלשהו. הגישה לאתרים אחרים אשר מקושרים לאתר זה היא על סיכונך ועל אחריותך הבלעדית, והחברה מסירה כל אחריות בקשר לגישה שלך לאתרים חיצוניים כאלה.


  1. הגבלות על גישה

למרות שהמידע באתר זה נגיש בכל רחבי העולם, לא כל המוצרים והשירותים אשר נדונים באתר זה זמינים לכל אדם בכל מקום ומקום או בכל רשות ריבונית. החברה שומרת על זכותה להגביל את אספקת המוצרים או השירותים שלנו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או רשות ריבונית ו/או להגביל את הכמויות של כל מוצר או שירות שהחברה מספקת, וזאת ללא מתן הודעה מראש.

מלבד במקרה שבו ניתנה רשות מפורשת של החברה, כל גישה או ניסיון גישה לאזורים אחרים במערכת המחשבים של החברה ו/או קבוצת ניאופרם או למידע אחר אשר נכלל במערכת זו, לכל מטרה, אסורים לחלוטין. הנך מתחייב לא להשתמש בכל תהליכים או אמצעים אוטומטיים או ידניים אחרים על מנת "לגרד מסכים", לנטר, "לכרות" או להעתיק עמודי אינטרנט באתר, או תכנים אשר נכללים בו ללא רשות מפורשת בכתב מאת החברה ו/או קבוצת ניאופרם.

הנך מתחייב לא להשתמש בשום התקן, תוכנה או שגרה על מנת להפריע או לנסות להפריע לעבודה התקינה של האתר. הנך מתחייב לא לעשות כל פעולה אשר תטיל עומס רב באופן לא סביר או לא מידתי על התשתיות של החברה, קבוצת ניאופרם או ספקיה. כמו-כן, אתה מתחייב לא להשתמש במסגור או בטכניקות אחרות על מנת לצרף כל סימן מסחר, סמליל, שם עסקי או מידע קנייני אחר של החברה או קבוצת ניאופרם, לרבות תמונות, מסגרות, תוכן או פריסה/עיצוב אשר נמצאים בכל עמוד באתר ללא הסכמה מפורשת בכתב מאת החברה.




  1. עדכניות המידע

מבלי לגרוע מן האמור, החברה עושה מאמצים סבירים על מנת לכלול מידע מדויק ועדכני באתר, אולם מאחר והמידע משתנה באופן תדיר, החברה אינה יכולה להבטיח את מידת הדיוק של המידע. זאת ועוד, החברה אינה נוטלת על עצמה כל אחריות או חבות לאמינות, דיוק, תוקף, עדכניות, תועלת או שלמות של כל מידע באתר.


  1. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים בתנאי השימוש, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.

סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.


  1. שונות

במידה והוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תיקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה השיפוטית המוסמכת כאמור.

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

אין המשתמש רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי תנאי שימוש אלו לאחר. החברה תהא רשאית להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.

הצהרת הנגישות של האתר, לרבות פרטי רכז/ת הנגישות, מפורסמת בעמוד 'הצהרת נגישות' באתר.





מדיניות פרטיות

  1. כללי

קבוצת ניאופרם וחברת ניאופרם בע"מ (להלן "הקבוצה" ו-"החברה", בהתאמה) מכבדת את הפרטיות של משתמשי האתר ו/או נכסי הקבוצה ויצרה מדיניות בנושא פרטיות אשר מסבירה את הזכויות והחובות של המשתמשים בנוגע למידע אישי שהמשתמשים מגלים לאתר (להלן "מדיניות הפרטיות").

מדיניות הפרטיות, כפי שתפורט להלן, תבהיר למשתמשים שעושים שימוש באתר (להלן: "המשתמשים") את המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה מידע נאסף אודות המשתמשים, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע וכיצד החברה שומרת את המידע, ומטפלת בו. מסירת המידע לחברה, בין בעל-פה ובין בכתב, תלויה בהסכמתכם וברצונכם ואינה נובעת מחובה חוקית. המידע יישמר במאגרי המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א - 1981, וייעשה בו שימוש על פי הוראות מדיניות זו ו/או על פי הוראות כל דין.

לצורך מימוש המטרות כאמור, ייתכן שהחברה תעביר מידע אודותיכם או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים כמפורט במדיניות פרטיות זו.

הואיל והשימוש באתר מתבצע בסביבה מקוונת, הינכם מצהירים בזאת כי הובא לידיעתכם כי אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשבים ו/או חשיפת המידע שנאגר ברשותה, וכי ההחברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

במסגרת השימוש בתכנים שונים באתר, ייתכן ותתבקשו לספק פרטים אישיים כגון שם, כתובת ודואר אלקטרוני. משלוח דברי פרסומת, כהגדרתם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ייעשה אך ורק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, באמצעות סימון תיבה ייעודית בעת מסירת הפרטים. אי מתן הסכמה לא ימנע את השימוש באתר. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל דבר פרסומת, במענה לדבר הפרסומת בדרך שבה נשלח, או בפנייה לכתובת callcenter@neopharmgroup.com.  בהתאם להסכמת המשתמש כדין, החברה תהא רשאית לפנות אל אותו משתמש מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו"ב לרבות גופים המעניקים הטבות דרך החברה ושל גורמים אחרים שיעניקו שירותים או הטבות למשתמשי האתר, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים ((SMS, פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת עד לחזרת המשתמש מהסכמתו כאמור בכל עת.


  1. המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמשים

חלק מן השימושים באתר ו/או השירותים הניתנים באתר עשויים להצריך הרשמה אשר במסגרתה תתבקש למסור פרטים אישיים, כגון שמך המלא, כתובת, מספר טלפון וכתובת הדוא"ל שלך (להלן: "ההרשמה"). על כן, הינך מצהיר בזאת כי הפרטים אישיים אשר נמסרים לחברה במהלך ההרשמה נעשים מרצונך החופשי ובהסכמתך:

    1. באמצעות רישום ושימוש באתר;
    2. מידע שיימסר במסגרת הגשת מועמדות לעבודה אשר ישמש להליכי הגיוס בלבד ויישמר בהתאם לדין;
    3. באמצעות מידע שתמסרו לחברה או שמתקבל אצל החברה בקשר עם השירותים שמעניקה החברה.


  1. איסוף מידע אודות המשתמשים

ככל שהנך נמנה עם צוות רפואי (לרבות רופאים, רוקחים, אחים, דיאטנים ועוד) המידע אשר ייתכן כי תתבקשו למסור לחברה והחברה תאסוף אודותיכם הוא שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא"ל), תחום התמחות ומס' רישיון. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, וככל שתבחר, בהתאם לשיקול דעתך למסור לנו מידע נוסף אודותיך, החברה תשמור את המידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.

ככל שאינך נמנה עם צוות רפואי כאמור לעיל , ניתן לגלוש באתר ללא מסירת מידע מזהה. פרטים שיימסרו בטופס יצירת קשר ישמשו לטיפול בפנייה. אין למסור באתר מידע רפואי, למעט דיווח על תופעת לוואי או תלונת איכות, שיטופל בהתאם לחובות החלות על החברה על פי דין.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש בפרטים על מנת לאפשר שימוש בשירותים השונים באתר ו/או לשפר ולהעשיר את התכנים המוצגים באתר ו/או לצורכי משלוח דוגמיות של המוצרים להתנסות, בכפוף להוראות הדין. כמו-כן, החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטים אלו, בין בעצמה ובין על ידי מי מטעמה, לצרכים מסחריים, פרסומיים, סטטיסטיים ושיווקיים שונים. השימוש בפרטים אלו ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

החברה עושה שימוש בכלים של ניתוח סטטיסטי, מחקר ואנאליזות של צדדים שלישיים ואלו יכולים לכלול גם Google Analytics ו Adobe Analytics – המאפשרים לה לאסוף מידע סטטיסטי ולא מזהה בקשר עם השימוש שמבצעים המשתמשים באתר ובין היתר לקבל את כתובת ה-IP ממנה התבצעה הגישה לאתר (ללא 3 הספרות האחרונות של המספר), זמן שהייה באתר, סוג המכשיר ממנו מתבצעת הגלישה באתר, המידע שהמשתמש צפה בו באתר, קבצים שהמשתמש הוריד מהאתר, האתרים בהם המשתמש גלש טרם גלישתו באתר, מיקום העכבר של המשתמש על גבי המסכים באתר ועוד.

השימוש בשירותים של צדדים שלישיים, היכולים לכלול גם אלו של Google Analytics ו Adobe Analytics – כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ולכן על המשתמש לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כאמור לעיל.

החברה עושה שימוש בקבצי מידע הנקראים "קוקיס", עוגיות (Cookies), שהינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי שרתי האתר באמצעות הדפדפן על הכונן הקשיח של המחשב בו הינך משתמש. מידע זה עשוי לכלול פרטים בנוגע למקום המחשב וכתובת ה-IP שבאמצעותה המשתמש ניגש לאתר, מערכת ההפעלה שלו, מזהה הדפדפן שלו, נתוני מיקום, סוג הדפדפן, שמות דומיינים, הגדרות שפה ומידע נוסף בנוגע לנוהגיו של המשתמש באתר כגון מידע או פרסומות שקרא, עמודים ומוצרים שבהם צפה, הזמנות מוצרים שביצע, הצעות ושירותים שעניינו אותו, ובנוגע לאופן שבו הוא מתקשר עם האתר ועם אתרי אינטרנט אחרים. שימוש בקוקיס משפר את חוויית השימוש באתר. באתר זה נעשה שימוש ב-Cookies.  הנך רשאי לבחור, באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן בו הנך משתמש, לסרב לקבל ולשמור עוגיות אלה. עוגיות שאינן הכרחיות לתפעול האתר (לרבות עוגיות סטטיסטיקה ופרסום) יופעלו רק בכפוף להסכמתך באמצעות באנר העוגיות באתר, וניתן לשנות את הבחירה בכל עת. השימוש בעוגיות מאפשר לאתר לספק לך שירות מהיר ויעיל וכן מאפשר איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל פעם בעתיד. החברה או צדדים שלישיים, המפעילים את העוגיות, יכולים לגשת מעת לעת למידע  הנצבר בעוגיות ומידע כאמור עשוי להישמר בשרתים של החברה ו/או של הצדדים השלישיים. החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות – כולן או חלקן: (1) תפעול שוטף של האתר; (2) איסוף נתונים בקשר עם השימוש באתר; (3) שיפור חוויית הגלישה; (4) מטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות; (5) אבטחת מידע; ו-(6) התאמה של תכנים לרבות תוכן שיווקי אשר עשויים לעניין את המשתמש, גם כאשר המשתמש גולש באתרים אחרים. החברה נוקטת צעדי זהירות סבירים כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. יחד עם זאת, יובהר שכאשר מדובר בעוגיות הנוצרות או מופעלות על ידי צדדים שלישיים, הרי שהשימוש והמידע שנאסף באמצעות העוגיות כאמור כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, או על הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על כתבי המדיניות של אותם צדדים שלישיים או על האופן שבו הם מיישמים אותה, לרבות במקרים של בקשות להיגרע מאפשרות השימוש בעוגיות.

אם אינך מעוניין לקבל או להפעיל את ה"קוקיס", תוכל לחסום אותם בכל עת על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. חלק מקובצי הקוקיס עשויים לפקוע כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום בו אתה משתמש, וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירך או במחשבך. בכל עת, באפשרותך למחוק את קובצי הקוקיס, גם אם נשמרו אצלך. מוצע לעשות כן רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר, התכנים המופיעים בו והשירותים המוצעים דרכו יותאמו להעדפותיך.

המשתמש רשאי להגדיר מחדש את הדפדפן בו הוא משתמש לצורך שימוש באתר כך שיסרב לקבלת ה- cookies/ “עוגיות”, אך ייתכן שחוויית המשתמש באתר תיפגע כתוצאה מסירוב זה. השרת של האתר עשוי לשמור אוטומטית מידע שנוצר על ידי המשתמש, מידע הכולל בין היתר את כתובת ה- IP, סוג הדפדפן, האתר שהפנה את המשתמש אל האתר וכד'.
להגדרה מחדש של הדפדפן וחסימת שמירה של קבצי  cookies:

  1. למידע על חסימת קבצי cookies בדפדפן Chrome הקליקו כאן
  2. למידע על חסימת קבצי cookies בדפדפן Microsoft Edge הקליקו כאן

אפשר גם לפעול כדי לא לקבל עוגיות (cookies) ולחסום אפשרות זו בדפדפן שלך:


  1. מדוע החברה אוספת את המידע והשימוש שהחברה מבצעת במידע ("המטרות")

החברה אוספת מידע לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן, ככל שרלוונטי:

  1. לשם הענקת שירותים או מוצרים המוצעים על ידי החברה;
  2. לשם זיהוי בעת פנייתך לחברה באמצעות האתר ובאמצעים טכנולוגיים אחרים;
  3. לשם ביצוע פעולות באמצעות האתר;
  4. לשם פיתוח האתר ושיפור חוויית המשתמש באתר;
  5. לשם תפעול של האתר, ובכלל זה מתן תמיכה וטיפול בבקשות ותלונות של המשתמשים;
  6. לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
  7. לשם התאמת פרסומות, מודעות ומידע מסחרי שיווקי המוצג למשתמש להעדפות האישיות של המשתמש ולהרגלי קנייתו;
  8. לשם יצירת קשר;
  9. לשם ניתוח, מחקר, בקרה ועריכת סטטיסטיקות;
  10. לשם עריכת סקרים בקרב המשתמשים;
  11. י״א.לשם התאמת מידע שיוצג בפני המשתמשים;
  12. י״ב.לשם משלוח של פניות, לרבות פניות בדיוור ישיר, ובין היתר דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים של החברה ומי מטעמה, הטבות ועוד;
  13. י״ג.לשם משלוח הודעות שירות הנחוצות לצורך מתן השירותים;
  14. י״ד.לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;
  15. ט״ו.לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
  16. ט״ז.לשם טיפול בבקשת המשתמש למחיקת מידע, לעיון במידע ולתיקונו במידת הצורך;
  17. לשם עמידה בהוראות כל דין;
  18. י״ח.לכל מטרה נוספת המפורטת במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש.


  1. העברה של המידע

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים כפי שיפורט להלן:

בקבלת הסכמה ממשתמשים לביצוע העברה;

המידע יכול שיימסר לצדדים שלישיים במקרים שיפורטו בהמשך סעיף זה;

העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד, שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע, ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

החברה רשאית להעביר את המידע, או כל חלק ממנו, לצדדים שלישיים, בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

  1. חברות בקבוצת ניאופרם;
  2. נותני שירותים חיצוניים, לדוגמה שירותי תמיכה ואחסון, שירותי הדפסות, שרותי עריכת דין ויועצים מקצועיים שונים, שירותי מערכות טכנולוגיות ומידע (IT), שירותי דואר, פרסום, שיווק, מחקר שוק ואנליזות, שירותי גיוס והשמה, בנקים ומוסדות פיננסיים, חברות ביטוח, ספקי ניהול מסמכים ורשומות וכן נותני שירותים שונים ונוספים אשר מעניקים שירותים בקשר עם פעילות החברה ו/או אשר מבצעים עימה שיתופי פעולה למיניהם.
  3. רשויות ממשלתיות או ציבוריות, לרבות הוצאה לפועל, בתי משפט, רשויות אכיפת החוק, רשויות המס, רשויות חקירה וכן צדדים שלישיים להליכים משפטיים והיועצים שלהם, לרבות עורכי דין, רואי חשבון, מנהלי כספים ועוד;
  4. אם יתקבל אצל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את המידע, או את פרטי המשתמש, או בהתאם להוראות כל דין;
  5. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם, בין המשתמש/ת או מי מטעמו/ה לבין החברה או מי מטעמה;
  6. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות, אך לא רק, במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה;
  7. צדדים שלישיים אשר מפעילים שירותי פרסום ופלטפורמות פרסום ושיווק לרבות חברות פרסום אינטראקטיביות. החברה רשאית להעביר מידע לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבור המשתמשים ועבור אחרים הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתרי החברה ובאתרים ובאפליקציות אחרים ברחבי הרשת, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ובכפוף להסכמת המשתמש לעוגיות פרסום כאמור בסעיף 3 למדיניות פרטיות זו;
  8. על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;
  9. מידע בדבר תופעות לוואי או תלונות איכות יועבר, ככל שנדרש על פי דין או הסכם, למשרד הבריאות וליצרן התכשיר;
  10. על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו ו/או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
  11. על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
  12. בכל מקרה בו הקבוצה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לקבוצה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.

לידיעתך, ייתכן שהחברה תעביר את המידע או כל חלק ממנו לחברות הנמנות עם קבוצת ניאופרם ו/או לחברות הפצה ו/או ליצרן המוצרים, ואף לאלו אשר ממוקמות במדינות או בתחומי שיפוט אחרים. לפיכך, יכול שהמידע יועבר למדינות בהן רמת ההגנה על הזכות לפרטיות תהא שונה מרמת ההגנה הניתנת לזכות הפרטיות בהתאם להוראות הדין הישראלי.  העברת מידע אל מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.



  1. אבטחת מידע והגבלת אחריות

בעצם הגישה שלך לאתר, או השימוש בו, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות וכי אתה מסכים, ללא כל תנאי ו/או הסתייגות, שמדיניות הפרטיות תחייב אותך, ממש כאילו היית חותם עליה. אם אינך מעוניין שמדיניות הפרטיות תחייב אותך, אזי אינך רשאי לגשת לאתר. החברה נוקטת באמצעים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין, ובכל עת שבה משתמשים מוסרים מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמשים עושים זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו.

החברה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לשימוש באתר ו/או העברת המידע לחברה ו/או לתקלות הנובעות מתקלות במערכות ו/או מרשת האינטרנט ו/או מכל גורם שהוא אשר לחברה אין שליטה על פעילותו ופעולותיו, ולכל תקלה הנובעת מכח עליון כדוגמת שביתות, מלחמות, פיגועי טרור או פגעי מזג אוויר, ולמשתמשים באתר לא תהיה כל עילה, דרישה, טענה או תביעה, הקשורה במישרין או בעקיפין בכל האמור לעיל, והכל ככל שהדין מתיר.


  1. תקופת החזקה של המידע

החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.


  1. זכות עיון ותיקון המידע

לפי חוק הגנת הפרטיות כל אדם זכאי בעצמו, או באמצעות בא כוחו שקיבל הרשאה בכתב, לעיין במידע שהחברה שומרת אודותיו ולבקש למחוק או לתקן את המידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכל בהתאם להוראות הדין.

ככל שברצונך לעשות כן, אנא צור/צרי עימנו קשר, בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים באתר לרבות הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר.


  1. מידע על אנשים אחרים

אם המשתמשים יספקו מידע אישי לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתם וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמשים לעשות זאת אך ורק לאחר: (א) שהמשתמשים עדכנו את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן - (ב) שקיבלו הסכמה חוקית הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי, בהתאם למדיניות זו, ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש. אין לספק מידע לגבי אנשים אחרים ללא הסכמתם ו/או ידיעתם והחברה לא תישא באחריות כלשהי באם משתמש מסר פרטים לגבי אנשים אחרים ללא ידיעתם ואישורם לכך. 



  1. משתמשים קטינים

שירותי הקבוצה מיועדים ומתוכננים לשימוש על ידי משתמשים בגירים (מגיל 18 ומעלה). מובהר כי החברה אינה אוספת ואינה עושה שימוש ביודעין במידע כלשהו של קטינים. ככל שאתה קטין, אתה מתבקש שלא למסור מידע ו/או להירשם לאתרי הקבוצה ולעשות שימוש בשירותים. במקרה בו יתברר לחברה כי קיים בידיה מידע שנאסף מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, מקום שנדרשה הסכמה כאמור, תפעל החברה למחיקת מידע זה בהקדם.


  1. שונות

אתר זה מיועד לתושבי ישראל בלבד ואינו מיועד לשימוש של מי שאינו תושב ישראל.

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.

מדיניות פרטיות זה וכל הסכם אחר שנכרת בינך לבין החברה בקשר למוצר או לשירות מסוים של החברה, ממצים את מלוא ההסכמה בינך לבין החברה וגוברים על כל ההסכמים, המצגים וההבנות האחרים, בכתב או בעל פה.

סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו, וכן כל הקשור אליהם, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות.

אינך רשאי/ת להסב את זכויותיך ו/או חובותיך על פי מדיניות פרטיות זו לאחרים. החברה תהא רשאית להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, זכויותיך כמשתמש/ת לא תפגענה במקרה כאמור.

במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין מדיניות פרטיות זו לבין פרסומים אחרים כלשהם, תגבר מדיניות פרטיות זו לכל דבר ועניין (למעט באשר לאמור בעלון לצרכן ובעלון לרופא המאושרים).


© כל הזכויות שמורות ניאופרם בע"מ. ט.ל.ח. (מהדורה 2 –2026).


עודכן לאחרונה: 15.10.2026